Saját honlap Hálózatépítőknek - Online MLM

2011.12.10.

A WSP Consulting Kft. 2011. november 25-én megrendezte az 1. Szakmai konzultációs napját, segítve a munkatársak üzletépítésének sikerességét, valamint az érdeklődők információinak kiterjesztését.

A megbeszélés elején bemutatásra kerültek a WSP Consulting Kft. megalapításának okai, a cég tulajdonosai, rövid- és hosszú távú céljai, valamint ezek eléréséhez szükséges feladatai.

Ezt követően Fodor Ákos a felmerülő szakmai kérdésekre adta meg válaszait. Ezekből egy tömörített ízelítőt bocsátunk a rendelkezésetekre:

• Miért van szüksége egy vállalkozónak saját honlapra?

A vállalkozások egy része jelenleg is költ különböző nyomtatott formában történő reklám és marketing tevékenységekre, offline hirdetésekre, melynek éves összege akár magasabb is lehet, mint egy saját weblapé, mégsem biztos, hogy a megfelelő számú, illetve a megfelelő célcsoportú vásárlót eredményezi. Egy jól megválasztott domain névvel és egy célirányosan elkészített Adwords hirdetéssel könnyebben elérhető az a célközönség, akiknek a cégtulajdonos a termékeit értékesíteni kívánja.

Dr. Kormos Sándor megjegyezte, hogy az autókölcsönzőjük népszerűsítésére kezdetben szórólapos hirdetést, különböző print hirdetéseket, ill. felmatricázott autókat használtak. Ezen hirdetési eszközök viszont olyan kevésbé minőségi ügyfeleket is bevonzottak az ügyfélkörükbe, akiket nem kívántak kiszolgálni. Ekkor döntötték el, hogy saját honlapot szeretnének, mely szoftverünkkel 3 este alatt elkészült. A Google térképen beregisztrálták a honlapot, és a céget, és ezzel a honlappal már szelektálni lehetett a vevőket, hiszen aki az interneten tájékozódik az többnyire igényes érdeklődőnek számít. Fontos szempont volt a hirdetések mérhetősége.

• Hogyan takaríthat meg költséget a vállalkozó egy saját honlappal?

Példaként egy asztalos vállalkozó került megemlítésre, aki az újságban hirdet. Asztalosunkat felhívják az érdeklődők, ő kocsiba ül, saját költségén kiautózik a potenciális ügyfélhez (400 Ft-os üzemanyagár mellett), elviszi magával a mappáját, melyben a korábbi munkáiról készült fényképek szerepelnek. Asztalosunk prezentál, elvégzi az igényfelmérést, majd ajánlatot tesz. Ezt követően az ügyfél időt kér, hogy átgondolja az ajánlatot, majd vagy jelentkezik, vagy sem. Ez asztalosunknak egy odaútba, egy visszaútba, és kb. 2 óra munkájába került. Vajon hány fölösleges utat tesz meg így asztalosunk hetente, és ez havonta hány ezer kidobott forintjába kerülhet?

Amennyiben az asztalos vállalkozónak van saját honlapja, úgy az érdeklődőknek megadja a honlapja címét, ahol az ügyfél megtekintheti a referenciákat, ill. tájékozódhat a termékekről, a szolgáltatásról. A vállalkozónak csak akkor kell kimennie az ügyfélhez, ha az már az előzetes információszerzés után ténylegesen vásárolni szeretne, vagy meg szeretné bízni asztalosunkat.

Saját weblap esetén már (szinte) hirdetni sem szükséges, mert az emberek manapság, - mivel a szórólapokat, újságokat nem tartják meg hosszú távon-, legelőször az Interneten keresnek rá a szükséges termékekre, szolgáltatásokra.

A saját weblappal tudjuk mérni, hogy mekkora oldalunk látogatottsága, hány ember keresett rá a kulcsszavainkra, és melyik területről érkeztek a látogatók.

• Hogyan lehet mérni a honlapunk látogatottságát, és mit tudunk meg ebből?

Fontos megemlíteni, hogy a webfejlesztők a követőkódot kb. 25.000 Ft-ért szokták integrálni. Ez a mi rendszerünkben benne van a csomag árban.

Gyakorlatban a követőkódot telepíteni kell a szoftverünk megfelelő pontján. A Google Analytics a Google olyan szolgáltatása, ami a weboldal látogatóiról készít statisztikát. Ez az alkalmazás segít a reklámkampányok optimalizálásában, és megmutatja, hogy a látogatók honnan kattintottak át, mennyi időt töltenek a honlapon, ill., hogy földrajzilag hol találhatók stb. A Google Analyticsnek köszönhetően a vállalkozó célzottabb hirdetéseket írhat, határozottabb marketing elképzeléseket fogalmazhat meg, és több konverziót eredményező webhelyeket hozhat létre.

• Hogyan alakul a magyar e-kereskedelem forgalma? Érződik-e a válság az IT szektorban? Milyen fejlődés várható?

KSH: 2011 július: 1.860.000 regisztrált gazdasági társaság van ma Magyarországon. Az Ipsos felmérése szerint a hazai kkv-k 55%-a nem rendelkezik semmilyen internetes jelenléttel (net szüzek), és 75%-uk pedig semmilyen marketing tevékenységet nem folytat.

Köztudott, hogy a gazdasági világválság alatt az e-kereskedelem az egyetlen olyan terület, amely nemhogy csökkenő tendenciát mutat, hanem 17%-os növekedést ért el, melynek 50%-át az új webshoppal belépő piaci versenyzők produkálják.

Online vásárlás: 2009- 99 milliárd Ft.; 2010 – 135 milliárd Ft.

A fenti számok alapján is érezhető, hogy hatalmas létjogosultsága van a programunknak. Óriási kiaknázatlan lehetőségek vannak még az Internetben és lesznek is folyamatosan, mert ez a terület állandóan és rohamosan fejlődik. Vajon ma még kihagyhatja az online jelenlétet egy sikerre vágyó vállalkozás?

• Milyen a jó weblap?

Balázs Gábor a személyes találkozók alkalmával a rendelkezésetekre bocsát egy igényfelmérő kérdőívet, mely tartalmazza az összes olyan kérdést, amit tisztázni kell a vállalkozókkal vagy az értékesítőkkel. Ez alapján el tudjátok készíteni az ügyfél weblapját, viszont fontos, hogy amennyire csak lehet be kell vonni a megrendelőt a weblap elkészítésébe.

• Mi a teendő, ha azt mondja a vállalkozó, hogy már van weblapja?

Kérdezzük meg mennyibe került, és mikor frissítette utoljára. A Google megmondja egy parancs alapján, hogy mikor járt utoljára a honlapján a robot. Kérjük, hogy mutassa meg a weblapját. Kérdezzük meg milyen gyorsan frissítik a honlapot új információkkal és mennyit kér el ezért a webfejlesztő. Mutassuk meg neki, hogy ha a Google-ba beírjuk a keresőszavát, akkor hányadik oldalon jelenik meg. Nézzük meg hogy a Google Analyticsban mit mutatnak a mutatók, vagy egyáltalán méri-e a weblapja látogatottságát. Fontos kérdés, hogy megvan-e elégedve a honlap teljesítményével? Kérdezzük meg, hogy a legutóbbi hónapban hányan említették a vásárlói közül, hogy a honlapján találtak rá az új termékére, vagy a szolgáltatására. Hol hirdeti a honlapját? Csak a névjegykártyáján? Ennyi?

Ha ezekre a kérdésekre nem tud válaszolni, vagy negatív tapasztalatai vannak, akkor mondjuk el, hogy az általunk kínált honlap csomag a legkedvezőbb a piacon, hiszen akár ingyenessé is válhat és nincs plusz költsége (üzemeltetési, karbantartási díj, stb.), és saját magának tudja a tartalmat frissíteni, amikor csak szeretné. Tudjuk mérni a látogatottságát, valamint keresőoptimalizálással a Google-ban akár az első helyre is fel tudjuk hozni a találati listán.

Ha a szomszéd egyetemista fiú készíti a honlapját, akkor az nagy általánosságban nem működik, erre fel kell hívni a vállalkozó figyelmét.

• Hogyan szólítsam meg a vállalkozót?

Például mondd neki azt, hogy rákerestél a vállalkozására a neten, és csak a konkurenciájára találtál rá. Viszont te azonnal tudsz erre megoldást kínálni neki.

Mutasd meg neki a Google kulcsszó választó eszközzel, hogy az ő tevékenységére (pl. angol tanár Miskolc) hány keresést indítanak el havonta.

• Miről szóljon az értékesítők weblapja?

Van olyan munkatársunk, akinek a honlapja magáról az üzletről, a whitesoft-ról, a honlap készítésről és értékesítésről szól, mellette olyan menüponttal kiegészítve, amely téma őt érdekli, pl.: tőzsde.

De nyugodtan létre lehet hozni egy hobbi weblapot is az étékesítőnek, mint ahogy azt egyik kolléganőnk teszi, akinek a honlapja az allergiáról szól, és azzal a témával foglalkozik a weblapján, aminek van racionalitása, és rengeteg embert érdekel és odavonz, kiegészítve az oldalt egy olyan menüponttal is, amelyben utalunk arra, hogy weblap értékesítésével is foglalkozunk, és ezt az üzletet építjük.

• Hogyan keressem fel az ügyfelet? És hol keressek ügyfelet?

Az ügyfeleket két csoportra oszthatjuk fel. Az egyik csoportba tartoznak azok a magánszemélyek, vállalkozók, értékesítők, beszerzők, hálózatépítők, üzletkötők, egyetemisták, vagy bárki, aki rendelkezik megfelelő intelligencia szinttel, és szeretne pénzt keresni, munkahelyet váltani, mellékállásban dolgozni, kiegészíteni a jövedelmét, vagy a nagyra törő vágyait szeretné megvalósítani. Ők lesznek a munkatárs jelöltek, akiket minden esetben érdemes a mentorodnak bemutatni, és meghívni egy prezentációra.

Ahhoz, hogy munkatársakat találj, és ügyfeleket szerezz érdemes első körben feltérképezni a saját környezetedet, és tőlük ajánlásokat kérni. Érdemes mindenkinek megmutatni a prezentációnkat, hogy tudják rólad a környezetedben, hogy elkezdtél online marketinggel, honlap- és webshop készítéssel foglalkozni. Sosem tudhatod, hogy kinek fogsz eszébe jutni a megfelelő pillanatban, és ki fog ajánlani téged az ismerőseinek.

Nagyon lényeges kiemelni, hogy büszkén felvállalhatod, hogy te ennek a rendszernek a tagja vagy, és építed a saját vállalkozásodat, mert mindenki tisztában van vele, hogy az Interneté a jövő, és ha te egy ilyen vállalkozásban tevékenykedsz, akkor annak presztízs értéke van. Továbbá tisztában kell lenned azzal, hogy egy olyan országos számítástechnikai szaktanácsadó hálózat kiképzésében és kiépítésében veszel részt a kezdetektől, amely néhány éven belül piacvezető szerepet kíván betölteni az informatika és a vállalkozásfejlesztés területén. Ebben a projektben te, mint leendő vezető veszel részt, akinek feladata lesz több száz, majd több ezer vállalkozó üzletépítésének koordinálása. Játssz el bátran a gondolattal, hogy milyen érzés lesz egy 100 fős csapat élén állni. Büszke leszel a munkádra, és a vállalkozásodra. És nem utolsó sorban a havi jövedelmedre.

A másik csoport a vállalkozók, akiknek a termékre kifejezetten szükségük van. Hol keresd ezeket az ügyfeleket? Térképezd fel a környezetedet, kérj ajánlásokat, vagy keress hirdetésekben: Szórólapokon, Szuperinfóban, Kisokosban, Borsodi apróban, ingyenes oldalakon: pl.: 5mp.eu; Vidék lapja, vagy vásárolj adatbázisokat.

Az ügyfeleket telefonon keresd meg, (vagy emailben) egyeztess időpontot, majd találkozz velük. Telefonon először kérdezd meg, hogy alkalmas időpontban hívod-e, ha nem akkor mikor hívhatod. Ha kérdi honnan tudod a számát: mond neki, hogy úgy találtad meg, hogy a neten kerestél rá a szolgáltatására és csak a konkurenciáit dobta ki, Őt nem, a számát pedig újságban találtad.

Érdeklődj az általa kínált szolgáltatásról, és arról hogy hogy megy a vállalkozása? És hogy biztos szeretné, hogy jobban menjen. Kérdezd meg hogy hirdeti-e, reklámozza-e cégét. Majd kérdezd meg milyen eredménnyel, hoz-e neki új vevőt, vagy ügyfeleket. Kérdezd meg, hogy van-e weblapja. Ha van, akkor lép érvénybe a Mi a teendő, ha azt mondja a vállalkozó, hogy már van weblapja? kidolgozott kérdés válaszai.

Ha nincs, akkor mond neki, hogy ajánlani tudsz neki egy nagyszerű lehetőséget és szívesen felkeresnéd, hogy megmutasd neki, kérd el az email címét is, küldj neki tájékoztató anyagot.

• Hol érdemes ezt a szakmát tanulni? Van-e ingyenes képzési csomag?
• Milyen képzési stratégiája van a WSP-nek?
• Miért nem lehet összehasonlítani a WSP rendszerét az ingyenes honlapkészítőkkel?
• Hogyan érvelj egy vállalkozónak, akinek ingyenes honlapja van?
• Mi az a linképítés? Hogyan kezd el?

Amennyiben nem voltál jelen a konzultáción és kíváncsi vagy ezekre a válaszokra, akkor vedd fel a kapcsolatot a munkatársainkkal.

• Milyen a hazai lefedettség Nyugat Európához képest?
• Miért nő ilyen gyorsan a netes piac? (trendek, okos telefonok)
• Mit keresnek az emberek az interneten? Mivel ragadhatom meg a figyelmüket?
• Miért hagyják el a rossz weboldalakat a látogatók 5 mp-en belül?
• Fontos-e a kulcsszó választás?
• Mi alapján rangsorol a Google?
• Milyen színeket használjak a honlapnál? Milyen képeket töltsek fel? Honnan szedjem a képeket?
• Hogyan derül ki az, ha tartalmat klónozok? Büntetnek-e a tartalom duplikációért?
• Hogyan tudom használni a saját cégem marketingjeként a Facebookot?
• Mi az a blog? Hogyan írhatok népszerű blogot?
• Milyen jövedelmet hoz egy 10 fős értékesítési csapat?
• Milyenek a visszajelzések? Sokan látnak ebben az üzletben fantáziát?
• Mi az a Google Adsense?